В 2014 году впервые появилась услуга переноса номера на другого оператора, и ей тут же захотели воспользоваться множество абонентов. За время существования данной услуги было подано больше 32 миллионов заявок на перенос номера на другого оператора. При этом не каждая заявка заканчивается делом, только 15 миллионов заявок было одобрено.
«Газета.ру» пишет, что каждому второму жителю России было отказано в переходе на другого мобильного оператора с сохранением действующего номера. Центральный научный институт связи опубликовал данную статистику.
Конечно, пользователи сразу же задумались о том, почему так происходит, и чем руководствуются операторы. Пресс-служба «мегафона» смогла немного раскрыть этот вопрос. Причины отказа в переносе номера могут быть разными, например, сим-карта оформлена не на того человека, который обращается за данной услугой, либо существуют ошибки в договоре, а также отказать в услуге могут из-за неоплаченных счетов. В Теле2 также сообщили, что таким способом мобильные операторы могут удерживать клиентов на своей связи, поэтому нередко отклоняют заявки без уважительных причин.
